三门峡市开发区党工委一行到访平安金服洛阳分公司参观交流
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6月7日下午，三门峡市开发区党工委委员张恒恺一行9人，到访平安金服洛阳分公司，就95511集中式客服作业中心运营的具体管理模式、平台科技支持和未来发展远景等内容进行了深入的交流和探讨。
平安金服洛阳分公司综合管理部副经理武洪涛参与活动接待，陪同参观产险报案、陆综合直播、证券视频坐席等业务情况，并介绍金服洛阳分公司在智能电话平台、新媒体客户服务、运营服务外包等方面的业务开展情况。座谈会上，平安金服洛阳分公司从集中式客服的运营与应用、呼叫中心职场建设、人才梯队培养等模块展开详细介绍和交流，并就客服具体运营管理等进行深入探讨。
张恒恺对平安金服智能化和客户导向的集中作业模式给予高度评价，并表示要把好经验、好做法带回去，希望未来双方进一步加深互动，实现共赢。返回搜狐，查看更多
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